Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través de www.clicfarma.com (en adelante el sitio web), propiedad de  MIDAFARM, SLU  CIF: B-65695181
Don Miguel Angel Ormad Cortés (Farmacéutico titular) FARMACIA ORMAD
Miembro del Colegio Oficial de Farmaceúticos de Barcelona. Colegiado número: 10011

(en adelante el prestador).
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web propiedad del prestador. El contenido del sitio web está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en España (Península y Baleares). La utilización de este sitio web así como cualquier adquisición o compra realizada se considera ejecutada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes.
El prestador no aceptará ni entregará pedidos fuera del territorio español.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes y/o servicios contratados por el usuario es Miquel Angel Ormad Cortes, farmacéutico de Barcelona con número de colegiado 10011, con domicilio en C/ Llinars del Valles, Nº 5 (08030) Barcelona y con N.I.F. 38.117.879-W, y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 29/2006, de 26 de julio de 2006, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios no son objeto de las presentes condiciones, los medicamentos ni productos sanitarios sujetos a prescripción médica.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
El usuario podrá cancelar un pedido, siempre que el estado del pedido se encuentre "en proceso". Si el estado de la orden es "enviado", no se podrá proceder a la cancelación.

FORMAS DE PAGO
El prestador pone a disposición las siguientes formas de pago:

a) PASARELA DE PAGO: Mediante pasarela de pago TPV VIRTUAL REDSYS  (Banco Santander).
b) TRANSFERENCIA BANCARIA: Realizando ingreso en la cuenta bancaria del Banco Santander que se indica cuando se escoge la modalidad de pago mediante transferencia bancaria (2-3 días en hacerse efectivo el pago según la entidad Bancaria).
c) PAYPAL (recargo 5%): Una vez que se procede al pago y el comprador es redirigido a la Web de PayPal, se le mostrará en la parte superior de la Web una lista con todos los productos que se está comprando. El sistema nos dará la posibilidad de acceder a la cuenta del comprador mediante su usuario de PayPal si lo tuviera o pagar directamente a través de Visa o MasterCard sin la necesidad de tener una cuenta con PayPal.
En todo momento el usuario esta bajo una conexión segura encriptada por 128 bits SLL.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

ENTREGA DE PEDIDOS
Solo se realizarán envíos dentro del territorio Español (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

RECOGIDA EN TIENDA (Recogida en Farmacia):

La dirección para la recogida en tienda es en la C/ Llinars del Vallés  nº 5,  C.P. 08030  de Barcelona (Farmacia).

GASTOS DE ENVÍO

El coste del/los envío/s hacia cualquier parte de España  (Península) es/son fijo/s.

1. Los pedidos con importes superiores a 75 € y con un peso inferiror a 10 kg, los gastos de envío serán: GRATUÍTOS

2. Los pedidos con importes inferiores  a 75 € y con un peso inferior a 10 kg, los gastos de envío serán: 6€

3. Los pedidos con importes inferiores  a 75 € y con un peso superior a 10 kg, y todos los pedidos con un peso superior a 10 kg se les aplicará la siguiente tabla:

Kg.                              REGIONAL                        PENINSULAR
   
de 10 a 15 Kg                   7,00 €                                   8,00 €
   
de 15 a 20 Kg                   9,00 €                                 10,00 €
   
de 20 a 25 Kg                 11,00 €                                 12,00 €
    
de 25 a 30 Kg                 13,00 €                                 14,00 €
   
+ de 30.  Kg Adicional       1,00 €                                   1,00 €

 

Los envíos a BALEARES, CANARIAS, CEUTA y MELILLA se realizan mediante Correos Paquete Azul.

Para envíos fuera de la Penínusla con pesos superiores a 500 g consultar antes los gastos de envío  por tf 93 314 96 64 o por correo info@clicfarma.com antes de realizar el pedido.

Para envíos a Europa o Internacionales consultar primero por correo electrónico info@clicfarma.com para valorar los gastos de envío.

Todas las órdenes realizadas a través del sitio web son procesadas en menos de 24 horas desde el momento que el consumidor compra el producto. Son despachadas a su lugar de destino en el plazo de 24-48 h. desde el momento de su pago. Algunas restricciones se aplican y será informado de cualquier cambio al cual su transacción esté sujeta.
Todas las órdenes de pedidos realizadas de Lunes a Viernes a partir de las 14 h serán procesados al día siguiente hábil.
Todas las órdenes de pedidos realizadas en Sábado, Domingo o días festivos, serán procesados al día siguiente hábil.
Nuestros envíos hacía cualquier parte de España (Península y Baleares)  se realizan a través de empresas de mensajería especializadas en envíos de carga y distribución con los cuales el prestador tiene alianzas estratégicas. Entre algunos de ellos están TIPSA, Seur, Nacex, Envialia, MRW etc...

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El usuario asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 93 314 96 64 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@clicfarma.com . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o al teleoperador el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El prestador no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada, que tenga como resultado decisiones equivocadas a la hora de efectuar tu compra. Es tu  responsabilidad el  inspeccionar el producto una vez recibido para verificar que no existan errores. De existir algún error al recibir el producto, tendrás 3 días hábiles para notificar a al prestador.
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
Por razones de higiene, bajo ningún concepto se aceptará la devolución de ningún producto usado y con el embalaje abierto.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.