Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quiénes somos?

Don Miguel Ángel Ormad Cortés, provisto de DNI-NIF 38117879-W, Farmacéutico titular de “FARMACIA ORMAD Nº 1270”, con domicilio en la calle Llinars del Vallés, número 5, CP 08030 de Barcelona, Teléfono/ FAX: 93 314 96 64, correo electrónico info@clicfarma.com. Es miembro del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona, número de Colegiado número 10011, y a través del sitio web de su propiedad www.clicfarma.com (en adelante también la web o el sitio web) es responsable de los datos personales que usted comparte y responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.

Ámbito

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales.

Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros cuando nos facilita sus datos personales. Le damos la máxima importancia y nos comprometemos totalmente a asegurar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales que nos confía cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

-Recopilación de datos personales

-Cómo utilizamos sus datos personales

-Con quién compartimos sus datos personales

-Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales

-Cookies

-Sus derechos

-Cómo protegemos sus datos personales

-Información relativa a menores de edad

-Enlaces externos

-Transferencias internacionales

-Cambios en la presente Política de privacidad

-Cómo contactar con nosotros

Recopilación de datos personales

Por “datos personales” se entiende cualquier información sobre una persona que permita identificarla, ya sea de forma directa o indirecta, como su nombre y apellidos, número de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago. No incluyen los datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos y condiciones de Uso. Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de estos.

Cualquier pérdida o daño causado a la Web, al responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario

En el curso de nuestras operaciones comerciales, recopilamos y procesamos datos personales de diversas formas. Podemos recopilar los datos personales que nos proporcione directamente, pero también mediante el registro de su interacción con nuestros servicios, por ejemplo, utilizando las cookies de nuestro sitio web.

Puede optar por no facilitarnos sus datos personales. No obstante, en general necesitará facilitarnos cierta información acerca de usted. Además, puede que necesitemos también cierta información para que usted pueda formular preguntas y permitirnos que le respondamos. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su pedido como usuario.

La información obligatoria se identifica en nuestro sitio web mediante un asterisco. Si no nos proporciona la información obligatoria, su solicitud no se podrá procesar o se procesará tarde.

•  Información que nos facilita: Recopilamos y almacenamos información que nos facilita a través de nuestro sitio web o que nos envía por otras vías.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted solo para fines específicos. Entre dichos fines, se incluyen ofrecerle nuestros servicios; crear y gestionar su registro y su cuenta (lo que incluye el acceso a nuestro sitio web y el uso que hace de él; y desarrollar y gestionar nuestras actividades comerciales, entrega, gestión, preguntas, dudas, reclamaciones, boletín de noticias.

Si desea más información sobre nuestras actividades de procesamiento de sus datos personales, consulte la siguiente tabla:

Con quién compartimos su información

Podremos compartir sus datos personales proveedores de servicios que operen en nuestro nombre, y en un sentido más general. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales y que los traten con arreglo a la ley. Nuestros proveedores de servicios externos no tienen nuestra autorización utilizar los datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y según nuestras instrucciones.

A continuación, le ofrecemos más información sobre las entidades que podrían acceder a sus datos personales:

• Proveedores de servicios externos que nos prestan sus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar análisis comerciales; procesar datos o pagos; prestar servicios de atención al cliente, de marketing o de relaciones públicas; Podremos también compartir su información en las circunstancias siguientes:

•  Para cumplir con citaciones, requerimientos, órdenes judiciales u otros procesos legales y obligaciones legales, por ejemplo, contables y fiscales: para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas judiciales; o en cualquier otro caso en que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o retirar cualquier objeción o derecho legales de los que dispongamos.

•  Si nos vemos legalmente obligados a hacerlo, compartiremos los datos que recopilemos con las fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales.

•  Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender nuestros derechos, nuestra propiedad, nuestra seguridad, a nuestros usuarios o a otras personas;

• Fuera del ámbito de las disposiciones anteriores, y cuando ello sea necesario en virtud de la normativa legal que resulte de aplicación, se le informará cuando sus datos personales se vayan a compartir con terceros, y podrá solicitarnos que no los compartamos si así lo desea.

También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, incluidos los anunciantes y los inversores. Por ejemplo, podremos comunicar a nuestros anunciantes el número de visitantes de nuestro sitio web o los restaurantes más populares. Esta información no contiene ningún dato personal.

Durante cuánto tiempo guardamos su información

Podremos almacenar parte de la información vinculada a su cuenta en nuestros registros, para el mantenimiento de dichos registros. El periodo de conservación de sus datos personales depende de la finalidad para la cual los recopilemos y del uso que de ellos hagamos.

Solo conservaremos su información de carácter personal el tiempo que resulte necesario para los fines establecidos en el apartado 2 “Cómo utilizamos sus datos personales” o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Para los fines promocionales, el periodo de conservación será de 3 años a partir de la fecha de su última actividad. Es posible que guardemos determinada información personal durante un periodo más prolongado, incluso después de que haya cerrado su cuenta, si dicha información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para mantener la seguridad, para prevenir fraudes y abusos, y para defender o ejercer nuestros derechos.

Cookies

Recopilamos información a través del uso de cookies. El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Podrá obtener más detalles sobre las cookies y las tecnologías similares que utilizamos, en nuestra Política de cookies.

También podrá encontrar más información sobre las cookies en general, incluso sobre cómo ver qué cookies se instalan en su dispositivo (móvil) y cómo gestionarlas y eliminarlas en http://www.allaboutcookies.org/es/ y http://www.youronlinechoices.com/es/.

La sección de configuración de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores debería ofrecerle información sobre cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar todas las cookies que no le resulten útiles. Tenga en cuenta que, si se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a muchas de las herramientas, del contenido o de las funciones que se ofrecen en nuestro sitio web.

Sus derechos

De conformidad con las leyes y normativas aplicables, tendrá derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, el derecho a limitar el acceso a dichos datos, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. También tendrá derecho a determinar la forma en que se utilizarán sus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán sus derechos tras su fallecimiento.

A continuación, encontrará más información y detalles sobre cómo y cuándo puede ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes, pero nos reservamos el derecho a ampliar este periodo hasta dos meses si fuera preciso, en función de la complejidad y el número de solicitudes.

Para obtener más información relativa a sus derechos, siga leyendo:

Tendrá los siguientes derechos en lo referente a sus datos personales:

• El derecho a acceder a sus datos personales. En virtud de este derecho, podrá solicitar que le enviemos una copia de los datos personales que almacenamos sobre su persona y verificar que los estamos procesando de forma legal.

• El derecho a solicitar que corrijamos sus datos si son inexactos. También podrá complementar cualquier dato incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento.

• El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si:

  • sus datos personales dejan de ser necesarios para nuestros propósitos de recopilación y procesamiento;

  • retira su consentimiento en el caso de que el procesamiento de sus datos personales se base en el consentimiento y sin que haya ningún otro fundamento jurídico;

  • se opone al procesamiento de sus datos personales y no disponemos de un motivo legítimo que prevalezca y justifique el procesamiento por nuestra parte;

  • sus datos personales se procesan de forma ilegal; o

  • sus datos personales se deben eliminar por imperativo legal.

El derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales, y a ser objeto de decisiones basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

• Cumpliremos su solicitud, a menos que tengamos un imperioso interés legítimo que prevalezca o tengamos que seguir procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defendernos de una demanda judicial.

• El derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales si:

  • cuestiona la exactitud de sus datos personales mientras los verificamos;

  • el procesamiento se realiza de forma ilegítima, se opone a que se eliminen sus datos personales y solicita que, en lugar de ello, se restrinja el procesamiento;

  • ya no necesitamos sus datos personales para los fines de procesamiento, pero usted los exige para demandas judiciales; o

  • se opone al procesamiento de sus datos personales, lo cual abrirá un periodo durante el cual tendremos que verificar si hay fundamentos jurídicos que prevalezcan sobre su oposición.

• El derecho a la portabilidad de sus datos. Puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que le afecten en un formato estructurado e informatizado de uso habitual. También puede solicitarnos que enviemos dichos datos personales a un tercero, en los casos en los que esto sea factible. Solo detentará este derecho si concierne a datos personales que nos haya proporcionado usted, si el procesamiento de dichos datos se basa en el consentimiento o es necesario para la operatividad de un contrato entre usted y nosotros, y si el procesamiento se realiza por medios automatizados.

•  El derecho de dejar instrucciones póstumas a fin de determinar la forma en que se utilizarán sus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán sus derechos tras su fallecimiento. Si tenemos noticia de su muerte, borraremos sus datos personales, excepto en el caso de que tengamos que conservarlos en aplicación de disposiciones legales/normativas o periodos de conservación legales, si los hubiere, tras su comunicación a un tercero que usted haya designado para comunicarse con nosotros.

Para ejercer sus derechos, puede formalizar una solicitud por correo electrónico a info@clicfarma.com, o si prefiere solicitarlo por carta, a la dirección del responsable que consta en el apartado “¿Quiénes Somos?”. Si usted lo desea tenemos formularios a su disposición para el ejercicio de sus derechos. También disponemos de un procedimiento interno para la gestión de sus derechos

No tendrá que abonar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus demás derechos), salvo que su petición pudiese considerarse claramente infundada, repetitiva o excesiva, en cuyo caso podría devengarse el derecho a una tasa

Con el fin de facilitarnos la confirmación de su identidad y garantizarle el derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro de sus derechos), podremos pedirle que nos aporte una copia de su documento de identidad. Se trata de una medida de seguridad encaminada a garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.

También es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar más información concerniente a su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Cómo protegemos sus datos personales

Queremos que use nuestro sitio web con confianza. Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Para ello, nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta debido a las dificultades inherentes a las actividades online. Hemos implementado y mantenemos medidas organizativas, técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona contra el acceso no autorizado o ilegal, la revelación de información, así como contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Asimismo, nuestro sitio web está reservado para adultos y no ofrece servicios dirigidos a menores. Nunca recopilaremos conscientemente datos relativos a menores de edad. En caso de que recibamos datos personales de alguien que sepamos que tiene menos 18 años, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios, complementos y aplicaciones de terceros. En caso de que acceda a otros sitios desde enlaces proporcionados por nuestro sitio web, los operadores de dichos sitios podrán recopilar o compartir información acerca de usted. Esta información se usará de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad, que podrían ser distintas de nuestra Política de privacidad. No tenemos ningún control sobre estos sitios web de terceros, por lo que le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en los sitios web de dichos terceros para conocer toda la información relativa a sus procedimientos de recopilación, uso y divulgación de los datos personales.

Transferencias internacionales

No se realizan

Cambios en la Política de privacidad

Podremos realizar enmiendas o ajustes a la presente Política de privacidad de vez en cuando. Anotaremos la fecha en la que se hicieron las últimas revisiones en la primera página de la presente Política de privacidad. Las revisiones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Notificaremos a nuestros usuarios todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. No obstante, le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para examinar la versión más actual.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos personales, escríbanos a info@clicfarma.com Asimismo, tiene el derecho de interponer una queja al respecto ante la Autoridad de control, AEPD. Estos son nuestros datos de contacto:

C/ Llinars del Vallés número 5, CP 08030 de Barcelona, Teléfono: 93 314 96 64, correo electrónico info@clicfarma.com.